Muitos empresários enfrentam um desafio comum: clientes visitam a loja, navegam pelas vitrines ou passam dias em contato, mas não finalizam a compra. Nesse mercado cada vez mais competitivo, oferecer um bom produto ou preço já não é suficiente, pois o comportamento do consumidor se transformou e suas exigências cresceram significativamente.

Para auxiliar o empresariado a superar esse obstáculo, a De Paula Contadores promove mais uma edição do Café e Negócios. O encontro acontece em 7 de julho, às 9 horas, com transmissão ao vivo pelo YouTube da empresa.

A palestrante será Carla Tieghe, consultora especializada em estratégia de desenvolvimento humano e organizacional. Ela abordará a questão central: por que o cliente entra na loja mas não realiza a compra, analisando os erros imperceptíveis que resultam em perda de vendas, clientes e oportunidades no dia a dia das empresas.

Durante a palestra, serão exploradas as falhas silenciosas que ocorrem no atendimento e na experiência do cliente. A mentora conduzirá uma dinâmica prática baseada nos cinco erros invisíveis que afastam o público regularmente, permitindo que cada participante reflita sobre a realidade do próprio negócio.

O programa é voltado especialmente para proprietários de negócios, gestores e colaboradores que atuam em comércio varejista, hospedagem, gastronomia e segmento turístico. O debate abordará mudanças no comportamento do consumidor, uso da tecnologia, gestão de pessoas e liderança.

A proposta é que os participantes saiam motivados a aplicar mudanças práticas imediatamente. O objetivo central é identificar os gargalos invisíveis para transformar o atendimento rotineiro em vendas efetivas.

Serviço: Inscrições e informações pelo WhatsApp (45) 2105-2010.